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[交流问答] 香山网家居频道关于商家(包括认证商家)的发帖管理规定

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发表于 2015-4-22 18:07:49 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  香山网【家居频道】自成立之日起一直致力于为香粉(香山网网友昵称)和商家提供更好更有保障的交流平台。但是,我们发现版块内出现部分不具备基本经营资质的商家,利用我们的开放式平台向香粉宣传不实信息及服务,或利用发帖回帖刷版、垃圾站内短消息等不正当手段对香粉进行骚扰,严重扰乱了家居版块的正常秩序,影响了版块内的良好氛围。

  因此,为了更好的提升平台质量,杜绝无资质、无良商家发布虚假不实信息,增强保障会员利益的力度,香山网家居频道特制定新的管理规定!感谢大家的支持和理解!

  1、 开放认证商家申请,认证商家签名中可留品牌名称与联系方式非认证商家如有意申请成为认证商家须提出申请并通过证件审核,具有一定经营资质的正规经营商家方可得到认证。在香山网有欺骗网友等性质恶劣的不诚信行为的商家,一律不予通过认证。

  有需要认证的商家可联系:

  联系人:香山网叶宽

  QQ:335650450

  手机:13411356516

  2、 经过香山网官方认证的商家账号可到【家居商家展示区】发布推广贴(包括经验帖,汇报帖等),每天只能发布一个新帖,每天顶贴不可超过3个主题帖



  3、 经过香山网官方认证的商家账号在(装修交流、公益验房、qg999钱柜娱乐、装修日记、活动回顾、在线答疑)回复内容中不得带有推广信息,严禁回复无意义的帖子,广告以及变相推广的内容。

  例如:楼主加油、恭喜开工,楼主很棒、欢迎到我家来看看、我家有XX优惠、我来给你顶贴了、不错装的很漂亮之类的口水贴。应诚心诚意的对网友的装修给予有效的建议,解决网友的困难,解答网友的疑惑!如违规给予警告+屏蔽处理,多次违规不改将给予永久禁言处理。

  4、香山网家居频道的装修交流、公益验房、qg999钱柜娱乐、装修日记、活动回顾、在线答疑为香粉专属交流版块严禁非认证商家或个人ID签名或头像中带有广告性质的会员一切未经允许的推广行为包括回帖、经验帖,汇报帖等。一经发现,作警告并删帖处理,警告3次以上姓名、签名及头像仍未做更改的,将封ID处理,不再另行通知。

  5、非认证的家居商家(如装修公司、施工队、建材)需发布推广贴,可到香山网跳蚤市场版块的生活服务栏目中发布。

  6、严禁商家大量发布站短、留言骚扰香山网会员。

  严禁商家大量发布站短广告或通过留言板骚扰会员,一经发现,将屏蔽此帐号浏览、回复家居频道版块的帐号权限;多次违规者,将直接给予永久禁言处理。

  ps:会员可对商家大量发布站短广告的行为进行截图举报,查实后将给予100金币奖励。

  7、严格查封在主版用小号发各种软文帖,主题帖的商家。情节严重、屡劝不改的查封ip。

  
  香山网网友权益保护

  1、家居装修是会员生活中非常重要的一环,同时也是一个服务过程漫长,容易出现问题的行业,在此家居频道提醒广大香粉尽量选择正规的、具有基本经营资质的商家处消费,并在签订服务合同时认证审查合同条款,仔细与商家洽谈,将各项要求列入协议,这样出现争议和纠纷时才有凭证可依。

  2、香山网会员如在香山网认证商家处消费产生纠纷的,可以直接拨打家居频道服务专线:0756-2291229、13411356516、18088822898说明情况,香山网将会协助消费者与认证商家协商解决问题,保障香粉的合法权益

  3、为了更好的保护会员权益,香山网将建立认证商家考核机制,对于认证商家出现的问题将加以记录并与商家沟通请其改善。同时,香山网会将商家解决问题的态度列入考核机制,保留积极解决问题、提供优质服务的商家,淘汰出现问题不解决、服务态度恶劣的商家

  新的规定将于2015年4月22日起开始严厉执行!特此公告,请广大商家和香山网网友积极配合整改工作,共同家居频道的良好氛围。谢谢!
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